El profundo conocimiento y experiencia que Belly Knowledge Management International tiene en la industria de SERVICIOS es un atributo que nuestros clientes valoran superlativamente.
Nuestra consultoria en GESTION DEL CONOCIMIENTO tiene como meta que nuestro clientes puedan incorporar la administracion del conocimiento para que el saber individual se transforme en conocimiento colectivo y de esta manera incrementar el valor del capital intelectual de la organización en su conjunto.
Nuestra consultoria en Gestion del Conocimiento se sostiene en 4 pilares entre las cuales los clientes podran encontrar:
1- PLANIFICACION DEL PROYECTO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO
Trabajamos codo a codo con nuetros clientes para planificar la mejor alternativa de gestion del conocimiento teniendo en cuenta las necesidades, la industria y la cultura en cada uno de las organizaciones que nos elijen.
2- ESTRATEGIA DE IMPLANTACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Una vez que definimos la planificacion de la Gestion del Conocimiento con el cliente y sus respectivas fases, lo que hacemos a continuacion es definir una estrategia de Gestion del Conocimiento que esté enmarcada dentro de los objetivos de negocio del cliente y que apunte a la vision de la organizacion en su conjunto.
Con este abanico claro, proponemos una bateria de iniciativas de Gestion del Conocimiento que apalancaran los objetivos propuestos en cada una de las etapas como se puede ver en el grafico debajo a modo de ejemplo:
3- EJECUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
En la etapa de ejecucion, nos aseguramos que las inciativas se expandan por toda la organización y para ello planteamos un abordaje progresivo, que se va creciendo de sector en sector hasta llegar a cubrir toda la organización con la cultura de gestionar el conocimiento.
En el grafico debajo se puede ver en un eje vertical las iniciativas, y en el eje horizontal los departamentos. A medida que la ejecucion de la Gestion del Conocimiento avanza, se va expandiendo el alcance de las iniciativas en los departamentos.
4- MEDICION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
Habiendo avanzada la ejecucion en la organización del cliente, lo que hacemos en un frecuencia de tiempo estipulada, es medir el impacto de la gestion del conocimiento en terminos de negocios.
Para llevar a cablo la medición de la Gestion del Conocimiento establecemos indicadores de proceso e indicadores de resultados que nos guian en la medicion del Capital intelectual basandonos en metricas para el capital humano, el capital estructural y el capital mercado.
Para cada uno del componentes de la Gestion del Conocmiento se asignan indicadores de resultado y se le da una escala de valoracion segun lo que se convenga con nuestros clientes de acuerdo a la industria de cada uno de ellos.
En el grafico debajo se puede ver un caso:
El objetivo final de este proceso es tangibilizar los resutados que se obtuvieron en numeros economicos y financieros. Estos indicadores los eleboramos a medida de nuestros clientes y el objetivo de cada implementacion es dejarle al cliente establecidas las herramientas de medicion economica para poder mostrar el ROI de la Gestion del Conocimiento.
COMO BKMI PUEDE AYUDARLE
En cualquiera de los países que tenemos presencia nuestros clientes pueden contar con servicios personalizados de consultoría y asesoramiento orientados a gestionar el conocimiento y el saber que tienen las organizaciones acumulado en la cabeza de cada uno de sus empleados evitando que el principal activo se evapore después de las 6 PM.
Nuestros consultores KM son certificados internacionalmente por BKMI poniendo a su disposición las mejores practicas de Gestión del Conocimiento vigentes en la industria de SERVICIOS acompañadas de un profundo entendimiento de su negocio y un compromiso con el logro de resultados medibles.
CLIENTES
Los clientes que pertenecen a ésta industria estan diferenciados.
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Fundación Produce Michoacán Ganagrin Profertil Bancoldex Banco BPI de Portugal Banco Galicia Banco Santander Banco Central de la Republica Argentina Bacolombia Banco Colpatria Banco Popular Marathon Sports Budget Wal-Mart Sodimac Cementos Argos Graña Montero Ingenieria Concretec Semac Construcciones Kobak Ingenieria Pavco Ceramica Italia Hunter Douglas Cotecmar Universidad FASTA Instituto Tecnologico de Sonora (ITSON) Universidad Catolica de Valparaiso Instituto Tecnologico de Monterrey Universidad Autónoma de Tamaulipas Universidad de Tarapacá Universidad Nacional del Santa Universidad Tecnologica Nacional de Argentina Universidad de Mexico Pontificia Universidad Javeriana EAFIT UPAEP Mexico Universidad Autónoma de Occidente Universidad Nacional de Tucumán Universidad de Caldas General Electric Philips Scheneider-Electric Tecna Tecnoap Microglobal Siemens Relacom EDEGEL ISAGEN ANCAP SAVIA Perú Equion Energia TGN
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Repsol-YPFF Union Cuba Petroleo ENAP Chile EDELCA Transportadora de Electricidad Fluidos y Energia Enercam Graña Montero Petroleo ENDESA Empresas de Energia de Bogota Petrobras Energia Gasnea Oxy Bolland y Cia Tecpetrol Promigas PdVSA Pan American Energy Gas Natural BAN Codensa Transelca Gases del Caribe Petrosantander Colombia INC Electricaribe Serinco Drilling Arcor Nestle Sadesa Alicorp Pastas Doria Harinera del Valle Kellogg`s Colombina ZF Sachs Renault General Motors Bellota Colombia Laboratorios Andromaco Osmatica Pharmaceutical Roche Federación General de Cafeteros Servicio Nacional de Chocolate Regional Lee Hansa Ltda Ona Saez Fadesa Todo Moda Nobleza Picardo Massalin Particulares Diageo El Rodamiento Destisol Encajes Didetexco Siderar Acindar Techint |
Ternium Tenaris Dema Aceros Boehler de Colombia Codelco Rio Doce Argentina Compañia Minera Poderosa S.A Hatch Novadictum BG LABIOFAM Instituto Mexicano de Tecnología del Agua EastMan Chemical Zucamor Dupont Sherwin Williams BASF Tecnoquimica Kimberly Clark Refinor Alba National Starch & Chemical Johnson & Johnson Laboratorios Farmavic Colgate Palmolive Unilever Lucta Gran Colombiana Quimica Basica Colombiana Oritech International Televisa Clarin Empresa Periodistica Nacional de Perú TyC Sports ITDG Red SIDA Perú Fundacion Avina Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo Swiss Contact Fundei Venezuela PRODESIMI Fundacion Cardiovascular de Colombia Medivac Swiss Medical Group Fundación Favaloro Parexel International Sanatorio Mater Dei Sumed Medicos Asociados Clinica de Monteria SUNAT Municipalidad de Guayaquil SENA Presidencia de la Nacion de Peru Accion Social Colombia Trial |
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